الشروط والأحكام
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام حجزك للرحلات والرحلات النيلية وتجارب السفر ("الرحلات") مع Khonsu Tours ("نحن") ومقرها القاهرة، مصر. بحجزك رحلة معنا فإنك توافق على هذه الشروط.
1. الحجوزات والتأكيد
يُعدّ الحجز مؤكدًا بمجرد استلامك تأكيدًا كتابيًا منا عبر البريد الإلكتروني. يُرجى مراجعة جميع الأسماء والتواريخ وتفاصيل الرحلة بعناية عند استلام التأكيد وإبلاغنا فورًا بأي خطأ.
2. الدفع
تُعرض الأسعار للشخص الواحد أو للكابينة/المركب كما هو موضح في صفحة كل رحلة. تشمل جميع الأسعار الخدمات المذكورة صراحةً على أنها "مشمولة"؛ وما لم يُذكر يكون على مسؤولية المسافر (مثل المصاريف الشخصية والإكراميات والأنشطة الاختيارية).
3. مسؤوليات المسافر
أنت مسؤول عن التأكد من حيازتك وحيازة مرافقيك لجوازات سفر وتأشيرات سارية وأي وثائق سفر مطلوبة لدخول مصر، وعن الوصول إلى نقطة الالتقاء المتفق عليها في الوقت المحدد. لا تتحمل Khonsu Tours المسؤولية عن الأنشطة الفائتة بسبب التأخر أو عدم صحة الوثائق أو عدم مقابلة المرشد في الزمان والمكان المتفق عليهما.
4. التغييرات من جانب Khonsu Tours
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات معقولة على البرامج أو المرشدين أو السيارات أو المراكب بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك الطقس أو إغلاق المواقع أو التنبيهات الأمنية أو المتطلبات التشغيلية، مع الحرص على الحفاظ على الجودة العامة لتجربتك.
5. المسؤولية
تعمل Khonsu Tours بالعناية والكفاءة المعقولة في ترتيب رحلتك وتنفيذها. لسنا مسؤولين عن الإصابات أو الخسائر أو الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. المشاركة في الأنشطة البدنية (مثل ركوب الجمال أو الرحلات الصحراوية أو الصعود إلى المراكب) تكون على مسؤوليتك الخاصة؛ يُرجى إبلاغنا مسبقًا بأي حالات صحية أو احتياجات تتعلق بالحركة.
6. الإلغاء والاسترداد
تخضع الإلغاءات والمبالغ المستردة لـسياسة الإلغاء والاسترداد المستقلة الخاصة بنا.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
8. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى khonsutours@outlook.com.